“这件初信还在办理中，现在又收到了重复举报，你们要加快进度，保证质效，并及时向举报人反馈。”近日，鸠江区纪委监委信访室认真梳理近一年来受理且至今未办结的或办结后仍在反映的重复举报，逐件研判，建立重复举报治理台账，扎实推动重复信访治理。

鸠江区纪委监委将重复举报治理工作作为“一把手”任务来抓，制定《鸠江区纪委监委领导班子成员接访下访办法》，对重点重复举报由区纪委监委班子成员接访约访，并按照“谁接访下访、谁包案落实”原则，委领导班子成员对接访下访事项全程负责，亲自了解案情、亲自组织协调、亲自接待群众、亲自督查调度、亲自审核把关，确保接访下访事项的解决。

“通过重复信访举报问题专项治理，2023年全年我区重复举报同比下降33%。”区纪委监委信访室负责人介绍道。由区纪委监委信访室牵头，各监督检查室、派驻纪检监察组和镇街纪（工）委全面参与，相关科室相互配合，沟通衔接形成工作合力。同时，注重精准施策、靶向施治，加强分析研判，对重复举报的形式、表征特点和具体成因进行深入分析，找准重复举报的集中地域、集中人员和集中领域，解剖麻雀、以点带面，有针对性地起底摸排和深入剖析，“一案一策”逐一处置化解。

“我们将持续精准发力，及时回应群众诉求，不断推进重复举报治理常态化长效化，切实做到‘信结事了’。”鸠江区纪委监委有关负责人表示。