“这次在平台反映的问题，社区、物业行动迅速，处理结果我很满意！”近日，家住弋江区南瑞街道铁桥社区百惠花园的王女士连连称赞小微权力“监督一点通”平台。

据了解，王女士家住百惠花园18栋单元楼二楼，楼下的张老太将绿化带当成自家菜园，经常浇粪水，致使王女士家中时常出现异味，影响正常生活，此前多次向物业反映，处理结果也总是不尽如人意。王女士突然想起之前社区工作人员宣传的小微权力“监督一点通”平台，于是就抱着试一试的心态，在该平台上反映了这件事情。

“近期高温炎热，生活污水容易发酵滋生细菌和异味，如果反映属实，要立即解决。”南瑞街道纪工委在收到弋江区纪委监委转办的投诉后，立即联系铁桥社区工作人员赶赴现场查看实际情况。经查，百惠花园小区18栋楼下确实存在毁绿种菜行为，现场也伴随浓烈的异味。问题核实后，南瑞街道纪工委督促铁桥社区工作人员、物业及时上门与种菜居民沟通，要求动之以情，晓之以理，切实保障小区的人居环境。最终，在社区、物业的共同努力下张老太同意将绿化带恢复原貌。问题解决后，获得了王女士和其他居民的纷纷点赞，王女士高兴地在平台上留下了“非常满意”的评价。

弋江区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，坚持应办尽办，督促各级纪检监察组织对投诉问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈，做到群众有诉求、部门有回应、纪委有监督。截至目前，弋江区小微权力“监督一点通”平台累计访问176万人次，受理在线投诉737件，办结735件，满意率达99.63%。

“下一步，我们将继续宣传好、建设好、运用好平台，真正让基层小微权力在阳光下运行，不断提升群众投诉件办理质效，让群众更加积极主动参与到基层权力监督中，进一步提高人民群众的幸福感、获得感。”弋江区纪委监委相关负责人表示。