“天天听你们宣传小微权力‘监督一点通’平台，原本只是抱着试一试的心态，没想到这个平台真的好用，办事效率这么高，用手指轻轻一点，事情很快就解决了，必须给你们点赞。”近日，一村民在接到街道纪工委的回访电话时惊叹且满意的说道。

在此之前，该村民通过小微权力“监督一点通”平台反映弋江区新义村山北至新坝道路因工程施工导致路面泼有混凝土，影响道路平整和出行的问题。接到投诉后，新义村纪检高度重视，第一时间采取行动，组织村两委工作人员到现场查看路段情况，经过查看，发现此路段确实泼满混凝土，影响村民骑行。村纪检当即督促村两委安排人员清理道路，并且全程督办，不到1天就完成了道路清理。问题处理完成后，村委会工作人员就工作进展情况向投诉人进行了反馈，很快，在平台上就收到了“回复迅速，效果满意”的评价。

自小微权力“监督一点通”上线运行以来，弋江区各级纪检监察组织坚持科学部署、稳步推进，不断提升“监督一点通”服务平台的知晓率和使用率。为确保“监督一点通”平台内容及时更新、实时公开，区纪委监委对平台录入及更新情况进行常态化督查，定时查看平台内容录入情况，将监督“探照灯”延伸到平台推广使用的各个环节。与此同时，区纪委监委对平台投诉件办理情况全程跟进监督，不定期随机抽查复核回访，全面履行“监督的再监督”职能，切实解决群众“急难愁盼”问题，持续增强群众满意度。弋江区以多种形式的监督检查促进了小微权力运行规范，让群众监督更容易，保障了指尖“微型监督站”的有效运行。

截至目前，弋江区小微权力“监督一点通”平台总注册量7万余人次，累计访问174.9万人次，累计公开公示信息289.6万余条，接受群众投诉625件，已办结622件，群众满意度99.58%%。

“我们将持续用好信息化手段，促进监督下沉落地、融入基层治理，保障群众诉求、群众意见、群众反映在指尖‘一键通达’，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”区纪委监委相关负责人表示。