“以前，这个车库堆满了杂物，特别乱特别堵，下雨天也没地方停车。现在，杂物全被清理了，这个难题这么快就得到解决，真是要感谢永盛花园社区工作人员给予的帮助！”看着堵塞的车库被清理疏通，家住白马小区三期的李大叔高兴地说道。

弋江区白马小区为开放式小区，年代久远，老年居民较多，出租户也占了一定比例，因此，小区一楼的院子及单元楼道堆放杂物的现象屡见不鲜，部分车库等公共区域还成为了临时废品仓库，既存在严重的安全隐患，也给小区居民的生活环境带来了不好的影响。热心的李大叔通过手机登录基层小微权力“监督一点通”服务平台反映了这些问题。

接到投诉后，弋江区火龙街道纪工委高度重视，立即将投诉件转交至永盛花园社区并全程跟踪督办。纪工委负责人会同社区“两委”干部第一时间赶到现场，通过实地查看后发现，白马小区三期3号楼东侧车库确实存在杂物堆放的问题，利用走访群众、与物业沟通等方式，很快确定了杂物来源。

在街道纪工委的有力督促下，集中整治期间社区干部及物业工作人员在小区各楼栋单元门上张贴了杂物清运告知书，同时将相应的小区公共区域管理办法及处理措施进行公开，要求居民尽快清理自己堆放的物品。除此之外，对于规定时间内未清理的物品，社区及时安排工作人员进行统一清理并通知居民进行认领。为消除安全隐患，社区已安排专人定期巡查，检查车库堆放杂物情况，做到及时有效维护清理。

据悉，自基层小微权力“监督一点通”服务平台正式上线以来，弋江区各级纪检监察组织坚持把平台建设作为解决群众急难愁盼问题的重要抓手，积极推进平台规范化、制度化建设，做到“‘码’上投诉马上办”，以精准有力的监督推动民生问题得到有效解决。

“倾听群众呼声，回应群众关切，是纪检监察工作的出发点和落脚点。我们将继续紧盯群众天天有感的小事，将监督链条向前后两端延伸，统筹抓早抓小和抓本治源，持续发挥平台服务群众的桥梁纽带作用，严格督促相关部门在规定办理时限内及时处理投诉问题，以看得见、摸得着的实际成效赢得群众的支持和信任，助推社区基层治理提质增效。”弋江区纪委监委负责人说道。