“通过小微权力‘监督一点通’平台反映的问题很快就被受理了，社区、街道第一时间就联系了我，并安排物业上门了解情况进行处理，对此我非常满意！”弋江区火龙街道纪工委开展回访时，李女士高兴地说道。

不久前，弋江区白马小区居民李女士通过小微权力“监督一点通”平台反映小区单元经常有乱扔垃圾和楼道停车的不文明行为，火龙街道纪工委接到投诉后立即联系了该居民和属地社区纪检委员，对具体情况进行详细了解，督促社区及相关职能部门迅速行动解决群众反映的问题。社区工作人员现场核实后，立即安排网格员、物业在小区巡查，对楼道乱停车的行为进行劝阻，同时安排保洁人员定期清扫小区楼道，确保居民反映诉求第一时间得到回应并解决。

据了解，为使小微权力“监督一点通”平台更加贴近群众，弋江区持续深入推进平台的宣传推广工作，利用“线上+线下”多形式多载体全方位加大宣传力度，确保辖区显眼处均可见小微权力“监督一点通”二维码的身影，做到辖区居民皆知一点通。线上依托居民微信群，社区干部朋友圈转发宣传，运用小区电子屏进行滚动播放提升知晓率。线下在小区单元出入口张贴宣传单页，同时组织社区工作人员、志愿者走街入户，结合安全检查、文明创建等工作开展平台宣传推广活动，与居民面对面讲解平台功能及使用方法，手把手教会居民如何查看公示信息。截至目前，火龙街道制作宣传展板9张、易拉宝、龙门架11个，宣传台牌20个，横幅25条，发放宣传单页5000余张，张贴户外宣传海报100余份。

“通过宣传推广，一方面让我们的工作人员了解到时时有监督、事事有监督，要习惯被监督，让权力在阳光下运行，另一方面也告诉居民，咱们居民又多了一个反映诉求和参与监督的渠道。”火龙街道永盛花园社区纪检委员说道。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，火龙街道纪工委始终坚持把推进平台建设作为保障民生领域发展、惩治群众身边“微腐败”的有力措施和重要抓手，不断增强监督在基层治理中的效能，切实维护群众的切身利益。

“下一步，我们将持续做好平台宣传推广，加强监督检查，对群众反映强烈、损害群众利益的突出问题开展专项治理，定期筛选重点问题督查督办，推动问题解决，不断规范基层小微权力运行，当好服务群众‘贴心人’，提升群众满意度。”火龙街道纪工委书记说道。