弋江区白马街道以作风建设为引领，坚持“改作风、办实事、暖民心”，聚焦平台建设、机制保障、服务提升，切实打通为民服务“最后一公里”，用心用情用力答好“暖民心考卷”。

一个“平台”引领基层“微治理”。村级纪检委员积极向群众宣传推广小微权力“监督一点通”平台，帮助指导群众进行注册和使用，及时将村级重大事项、党务、财务、民生等信息在平台公开，引导广大村民关注关心村内的大事小情，主动监督村干部作为，为本村的发展积极建言献策。

一张“清单”及时掌握“微诉求”。白马街道新大垾村纪委实行“一个大厅办到位、一张清单管到头”的工作机制，督促村“两委”成员集中开门办公、实行AB岗轮岗，确保民政、社保、卫健等窗口工作人员在岗在位，及时回应群众诉求。为全面了解群众心中所想、所盼，村纪委深化分片联系走访制度，定期摸排民生工作短板，建立“问题整改清单”，及时掌握群众诉求，以“马上办、立刻改”的作风，快查快改，让群众切实感受到党的关怀。

一支“队伍”办好身边“微实事”。为突出党组织服务“民生”的领导作用，村级党委推进“党建+网格”管理，党员干部耦合嵌入网格，把党建触角延伸到基层末梢，为群众提供全方位服务，形成“1+1>2”的良好局面。围绕群众需求，白马街道以自然村为单位设置16个网格，构建以党员、村干部为主，群众广泛参与的网格包保队伍，将矛盾调解、平安建设、环境治理等工作整合形成基层治理“一张网”。村纪委针对网格内发现的问题，及时督促解决，已办理了东湾段路面不平、生活垃圾乱堆放等群众身边的实事，得到群众的一致好评。