“地下电动车充电桩都建好了近半年，一直无法使用，没想到在‘监督一点通’上一反映，当天问题就解决了。”日前，芜湖市繁昌区金峨社区明发春谷熙岸小区居民在接受回访时高兴地说。

为推动小微权力“监督一点通”平台“用起来”“用得好”，繁昌区制定印发《繁昌区深化推进基层小微权力“监督一点通”平台建设工作实施办法（试行）》（以下简称实施办法），提出1个工作指导意见并绘制3张工作流程图，从权力事项公示、投诉事项办理、村级“两个计划”管理等3个方面科学规范平台运行管理。

“现在每天上班后第一件事就是登录平台，查看群众投诉受理办理情况，对未受理的投诉件，第一时间通知相关监督部门受理转办……”区纪委监委党风室工作人员说，“目前，平台累计办结投诉377件，群众满意度达97.8%。”

“我们已经和各部门建立了良好的数据沟通渠道，每月定期收集相关数据，分解区纪委提供的区级财政拨付等相关数据，由各个村和社区按月公示。”荻港镇纪委工作人员说。为确保平台5大类42项事项公示更加科学及时准确，实施办法分别从公示主体、频次、事项、标题、内容、权限、新闻公告板块、宣传推广等8个方面提出了工作要求，明确“一月一清单一公示”，坚持应公示尽公示。目前，平台累计访问96.7万次，公示信息49769份。

“我看到‘监督一点通’上讲村里河埂路作为今年的项目要修，今天特意过去看了下，果然已经开始动工，以后到镇上就更方便了！”平铺镇新牌村一居民期待地说。为确保村级项目计划和财务计划更加透明，实施办法要求严格落实村级“两个计划”相关文件规定，年初村（社区）拟定草案，经镇级初审、区级复审、镇政府会议研究修订、村民（成员）代表大会民主决策后，15个自然日内在平台完成公示。在项目变动、项目完成、年底决算后5个自然日内完成公示变动及决算内容。目前，平台累计公示2.33亿元村级项目、3.61亿元财务计划。

“我们实行‘周提示、月调度、年考核’工作机制，定期梳理分析通报平台运行情况，组织各镇开展平台运行‘互查互评互学互促’，形成比学赶超良好工作氛围。‘监督一点通’打通了群众与纪检监察机构的沟通渠道，使基层小微权力监督一通到底，得到群众广泛认可。”区纪委监委负责人说。