自2022年7月8日小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，南陵县许镇镇纪委立足职能职责，按照县纪委监委关于平台推广应用的安排和部署，统筹谋划、多措并举，持续做好平台建设、宣传引导、监督检查，切实打通了服务群众和群众监督的“最后一公里”。

加大培训，提升履职能力。一是注重对辖区内各村（社区）专职负责小微权力“监督一点通”服务平台的人员培训，组织村纪检委员集中开展平台业务专题培训，现场讲解演示平台操作使用方法，从平台的操作流程、信息发布、注意事项等三个方面进行详细介绍，并进行现场互动、答疑解惑。二是组织村（社区）召开平台业务专题培训会，由村纪检委员全面深入地向村其他干部详细讲解平台各模块的具体功能，对数据录入和受理处理及注意事项等相关工作进行培训，让镇辖区内所有村居干部对平台的使用操作、职责分工、重点内容及处理流程的有深刻地理解与认识。

广泛宣传，提升群众知晓率。坚持多级联动发力，督促发动村居干部、党员、志愿者及网格员在村部、村广场等人流量较大的场所，通过发放宣传单页、面对面讲解、张贴宣传海报等形式，推广小微权力“监督一点通”服务平台。同时，充分利用村民微信群、朋友圈等线上媒体，引导村民关注、注册及访问，让平台真正成为便民、利民的服务窗口。目前，已发放宣传海报44张、宣传单页30000份、宣传折页30000份、宣传贴纸9600张、摆放易拉宝31个。

快速回应，提升办结满意率。立足监督首责，狠抓督促推动，对平台注册量、访问量、信息发布量和投诉办理等情况实行“日盘点、日通报”，对群众在平台上反映的诉求，全程督促相关部门及时受理，解决好落实好群众反映的“急难愁盼”问题，让党的好政策真正惠及群众。截至目前，许镇镇小微权力“监督一点通”平台总访问量7.9万次，注册量4981人次，更新发布信息5052条，受理群众投诉件12件，其中10件已办结，2件正在办理，平均每件办理时长2.5天，群众满意率98%。