“村里面又停水了，三天两头的停水，这一大家子人不要洗衣做饭了吗？”“一到节假日水量就特别小，家里这么多人怎么用水？请村干部帮忙反映下这个问题啊！”近日，家发镇小微权力“监督一点通”平台收到多个村的群众都反映用水困难的问题。

镇纪委接到投诉信息后，第一时间联系镇水利站负责人与村干部，共同通过实地走访调查核实情况。经查，村民反映情况基本属实，镇纪委对该问题高度重视，立即要求相关部门查找问题症结并全程跟进保障成效。通过南陵县城乡供水一体化工程中的家发镇管网改造项目，目前已实现全镇供水管道的全面升级更换，最大程度地解决了农村饮水问题，让“生命之源”不仅通到千家万户，更让村民用水流畅、安全、稳定。反映人在平台上作出了“非常满意”的评价。

“只有把自己当成有诉求的老百姓，从老百姓的视角来看问题，才能用真心维护群众利益、用热心回应群众关切。”家发镇纪委书记说道。据悉，自平台开通以来，该镇纪委密切关注平台建设维护，对平台访问、信息录入、投诉办理等情况实行“周通报”，确保及时妥善解决群众关切的问题。截至目前，平台注册用户9749人，累计访问量达138339人次，公开公示信息5702条，共受理投诉50件，办结50件,满意率达100%。

“借助小微权力‘监督一点通’平台有效推动基层监督下沉落地，把关系群众切身利益的事办实办好。下一步，我们将充分发挥平台联系纽带作用，方便群众监督基层公权力诉求渠道，找准监督突破口，让监督更具体、更精准，提升基层治理效能，将工作做到群众心坎上，确保群众反映问题事事有回应，件件办到位。”县纪委监委有关负责人表示。