自小微权力“监督一点通”平台上线以来，湾沚镇纪委聚焦主责主业，主动担当作为，以提升用户使用率、群众满意度为抓手，不断规范推进小微权力“监督一点通”平台行稳致远，用实际行动有力提升基层监督质效。

平台宣传进组入户。组织村（社区）工作人员入户讲解小微权力“监督一点通”平台使用方法，并在村（社区）服务大厅、活动广场等场所张贴宣传海报，有效提升平台知晓率，营造全民参与基层监督的浓厚氛围。

业务培训常态化。多次开展村（社区）纪检干部业务培训，不断提升答复精准度和操作规范度，切实做到“以有解破难题，以优解提质效”。同时，镇纪委定期通报各村居的信息公示量、平台访问量等指标，有效提升投诉件办理质量。

暖心服务解民忧。镇纪委安排专人跟踪了解投诉问题办理情况，确保群众反映的问题有人看、有人管、有人办，形成快速受理、高效处理、精准反馈的全流程处理机制。对平台上的已办件，做到电话回访全覆盖，督促承办人员始终保持“请群众参与，让群众监督，由群众评判”的责任感，暖心服务，为民解忧。

下一步，湾沚镇将持续抓好小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广，逐步优化清单事项和办理流程，着力分析研判投诉集中事项，从源头遏制群众身边的“微腐败”，让微权力监督“零距离”。