“非常感谢工作人员的耐心回答，让我对其工作内容，工作流程有了更详细的了解。同时，也非常感谢基层小微权力‘监督一点通’平台提供了一个给外出打工居民与家乡政府沟通交流的机会。”无为市开城镇保胜村村民面对开城镇纪委回访时高兴地说。

不久前，无为市开城镇保胜村村民在基层小微权力“监督一点通”平台上咨询宅基地登记测量工作什么时候开展，家中老人去世后如何进行更名问题。由于常年在外地工作，对家乡的相关政策了解不多，但又无处咨询，无意中看到基层小微权力“监督一点通”平台的宣传，于是就抱着试试看的心态在平台上反映了自己的疑惑。

开城镇纪委收到该问题后，高度重视，第一时间向镇党委主要负责人汇报，并及时督促镇自规所就相关问题给予详细解答。镇自规所立即联系该村民，就该村民咨询的农村宅基地登记测量等问题，分别从宅基地确权登记的具备条件、不予确权登记的情况以及办理程序等方面给予详细解答。并告知其如需进行更名登记，须先向其所在村（社区）申报并说明更名原因，然后由工作人员收集相关信息后统一提交作业单位，按要求进行统一更正。在看到工作人员如此详细的回复后，该村民随即在平台上给予“非常满意”的评价。

这是无为市纪委监委深化运用基层小微权力“监督一点通”平台，切实解决群众急难愁盼问题的生动缩影。该市纪委监委始终把基层小微权力“监督一点通”平台作为强化基层治理的有力抓手，认真仔细做好平台宣传建设、信息公示和投诉办理等工作，以信息化助力监督下沉落地，切实提升群众幸福感、获得感和满意度。截至目前，平台总访问量达262万余次，收到各类群众投诉331件，办结327件，群众满意率达95%。