“我爷爷80岁了，上个月申请的高领津贴什么时候能发到手啊？”近日，繁昌区繁阳镇安定社区的一位居民对其家人个人惠民资金问题提出了疑问，并在手机微信端的“监督一点通”平台提交了投诉。

第二天，安定社区纪检委员在平台进行了在线回复，“您好！我们已经及时将社区本月所有高龄津贴人员的信息和发放金额进行了公示，请您在“监督一点通”平台选择‘安定社区’，并在‘个人补贴查询’中输入您家人的身份证号码即可查询。感谢您对我们工作的监督，如有不清楚的地方，欢迎您致电进行咨询”。回复发出不久，就接到了该居民打来的电话，“这个平台可真是方便，回复及时，让我不用跑路就解决疑惑了！”

这是繁昌区在推广“监督一点通”平台的一个缩影。自“监督一点通”平台上线以来，安定社区纪检委员积极履行监督职责，落实上级工作任务，在全区积极宣传推广基层小微权力“监督一点通”平台，将小微权力公示在阳光下，对群众反馈问题及时答疑解惑。该平台集事务公开、投诉建议、惠民政策等各项功能于一体，群众只需要点开小程序，选择相应村（社区）即可看到所有公开事项，还可查询个人资金发放以及在线投诉反映问题等。

2023年以来，”繁昌区基层小微权力“监督一点通”平台受理并办结投诉745件，群众满意度达99.73%；公示5大类42项事项13.49万份、426.78万条。将监督阳光晒进村（社区）工作的每个角落，将群众的诉求作为推动村（社区）工作的重要动力，通过及时更新、快速回复，将“监督一点通”平台打造成党群联系的桥梁，不断提升社区基层治理效能。