为深入践行“四下基层”工作方法，持续推进重复举报治理工作，切实提升信访举报件查办质效。近日，驻局纪检监察组组长、市局党委委员赵明在鸠江公安分局相关负责人陪同下，深入鸠江公安分局、沈巷派出所督导重复信访举报件查办工作。

在认真听取分局以及派出所主要负责同志关于重点信访举报件查办情况后，赵明组长要求：一是强化政治担当。要牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻牢记为民解难、为党分忧的政治责任。坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，把解决群众急难愁盼问题和妥善化解矛盾纠纷作为加强社会治理的重中之重。二是严格规范执法。要牢固树立执法为民理念，推进执法规范化建设，提升民警执法能力和办案水平，从源头上预防和减少涉警领域信访案件的发生。针对群众重复举报、反映强烈的涉警领域信访问题，要确定包案领导，制定办理方案，及时进行调查处理，妥善解决信访问题，切实将矛盾化解在基层。三是提升工作能力。信访工作是送上门的群众工作，要把来访群众当家人、把群众事情当家事，让信访群众感受到“家”的温暖。要学会站在信访人的角度考虑和处理问题，运用群众语言来与其沟通，运用群众容易接受的方式来解决问题、化解矛盾，做到“案结事了、事心双解”。