“我家门口的路上井盖子不见了，到了晚上路上视线不清楚，行人如果掉下去怎么办？太危险了。”近日，湾沚区红杨镇纪委收到群众在基层小微权力“监督一点通”平台反映的问题。

接到投诉后，红杨镇纪委立即联系相关村干部一起实地查看，发现情况属实。镇纪委及时将该问题反馈至镇村建设办，要求其在三个工作日内解决，积极保障群众安全出行。

“我之前听村里干部说在生活中遇到问题可以在小微权力‘监督一点通’平台上反映，政府会第一时间回应并解决，本来还半信半疑，现在是彻底信了。”看到安装好的井盖，反映该问题的居民黄某开心地在手机上点击了“非常满意”。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，湾沚区纪委监委通过多渠道推广、多部门联动、多方式培训有效提升了平台的知晓率和使用率，积极推动了小微权力监督向基层一线和群众身边延伸，保障平台成为接受群众监督的有力抓手，及时回应群众急难愁盼，全力打通群众监督的“最后一公里”。

截至目前，湾沚区小微权力“监督一点通”平台信息发布量2万余条，群众访问230余万人次，注册用户6万余人，平台内受理群众投诉73件，办结72件。

“下一步，我们将进一步加大平台宣传力度，提高自身业务能力，协调处理好群众在平台使用过程中遇到的疑难问题，推进平台规范使用，确保群众反映问题得到及时解决，群众满意度不断提高。”区纪委监委相关负责同志表示。