当前花桥镇村正在广泛开展小微权力“监督一点通”服务平台试点运行宣传推广工作，为了提升干群的知晓度，提高平台运行效能，切实提升“监督一点通”服务平台为干群带来获得感、幸福感、安全感，花桥镇多措并举，集中人力，切实做好小微权力“监督一点通”平台试点运行工作。

及时宣传，提高干群知晓率。为了让小微权力“监督一点通”服务平台“人人皆知，户户会用”，花桥镇通过镇村会议、镇村电子显示屏、在镇村微信群、镇级微信公众号发布的信息中链接平台二维码等多种方式，广泛宣传小微权力“监督一点通”平台。专门印制宣传折页5000余份，及时分发各村居和广大村民，将宣传工作进组入户，走进千家万户。此外，镇纪委还利用“两节”前后监督检查之机，深入到每个村居，与村居党党员干部谈心谈话，宣传交流小微权力“监督一点通”服务平台使用运行。在镇村为民服务大厅、镇村宣传栏广泛宣传张贴小微权力“监督一点通”平台二维码，全力扩大宣传覆盖面和影响力。

及时培训，提高平台运行率。自从9月上旬平台正式上线以来，全镇安排专人与镇级相关职能部门密切对接，和各村居纪检委员认真沟通，采取“手把手，面对面”方式，让具体业务人员尽快掌握操作流程，做好资金发放、三资公开、发展党员三个子栏目的信息上传工作。并于近日集中组织镇村业务人员参加全区业务培训会议，做到掌握业务流程，熟悉规范要求，清楚公示事项，为及时有效的维护管理平台奠定坚实基础。

及时回复，提高投诉办理率。为了切实发挥小微权力“监督一点通”信息公示公开和投诉管理多重功能，体现全民参与社会治理和社会管理的多重功效，花桥镇在广泛宣传动员的基层上，切实做好基层群众的咨询投诉事项的办理回复工作。截至目前，所收到的咨询投诉件均已及时回复了办理情况，有效回应了群众关切，为后续咨询投诉事项办理积累经验，提供示范，让基层群众遇到烦心事、揪心事得到及时有效办理回复。