小微权力“监督一点通”服务平台正式运行以来,官陡街道纪工委多措并举积极宣传推广,提高群众知晓率和使用率,真正做到“让权力在阳光下运行”。
官陡街道纪工委围绕基层小微权力监督服务清单,及时召开协调推进会,压实街道部门、各社区职责任务,其中,汀孟社区采用“线上+线下”宣传模式,线上通过已有微信公众号、微信工作群等形式向群众介绍“监督一点通”平台作用及使用方法。线下利用宣传单和宣传栏展示和上门入户,同时安排专业人员对平台进行介绍,发放小微权力“监督一点通”平台宣传使用手册,手把手教学指导教学操作,面对面答疑解惑,鼓励群众积极行使公民权利,让平台真正成为便民利民的服务窗口。大到项目建设,小到惠民资金发放,通过“监督一点通”事项公开,居民都可以看明白,弥补了群众监督的短板。
截至目前,纪工委安排专人全程协调和解答推进过程中的问题91个。全街所有社区累计录入信息1945条,制作宣传展板共计34块,张贴宣传海报637张,发放宣传手册9260份,并通过社区公开栏、宣传橱窗、LED屏、社区微信群、社区志愿群、社区在职党员群等进一步加大宣传力度。目前,小微权力“监督一点通”平台访问量已达154276人次,收到投诉事项2件,已全部办结,群众评价“非常满意”。
下一步,街道纪工委、社区纪检委员将进一步加大宣传力度,广泛收集社情民意,切实解决群众“急难愁盼”问题,同时推进“小微权力”公开、透明、阳光运行,不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。