“回访前，一定要充分掌握回访对象违纪违法案情、受处分时的态度、目前的思想动态和个人表现等情况，拟定个性化谈话提纲，并在回访中认真倾听回访对象的思想认识、意见诉求等，有针对性地开展此次回访工作，确保做到‘一把钥匙开一把锁’，不搞‘千人一面’……”南陵县纪委监委案件审理室相关负责人在谈及暖心回访工作时说到。

为充分发挥查办案件标本兼治功能，让监督对象相信组织、依靠组织，进一步彰显监督执纪的刚性与力度、柔性与温度，南陵县纪委监委在确保监督执纪问责节奏不变的同时，扎实做好“后半篇文章”工作，帮助受处分干部放下“包袱”，重拾初心再出发。

为把回访做到点子上、做进心坎里，该县纪委监委坚持因势利导、分类施策开展回访教育，针对近两年受到不同类型处分的党员干部建立回访台账，根据回访对象的个人情况、违纪类型、处分期间个人表现等量身定制回访谈话方案，回访前，提前与被回访对象所在单位联系，听取受处分人员所在单位部门及同事们的意见和建议，了解回访对象对错误的认识态度和改正情况，以及在工作、生活方面是否存在困难等，并及时做好记录，做到心中有数，有的放矢。

回访中，回访工作人员根据对回访对象的侧面了解，适时转变角色，以朋友的身份与回访对象进行交谈，帮助其分析违纪问题出现的根源，做好教育疏导，鼓励其卸下思想包袱，使“跌倒干部”勇于打破思想瓶颈，重拾干事创业激情。

回访后，回访工作人员及时填写《回访教育谈话登记表》，对掌握的回访情况进行分析研判，注重把回访教育与排忧解难相结合，对受处分人提出的合理要求或实际困难，及时向受处分人所在单位党组织反馈，积极帮助协调解决。同时，建立受处分人员回访工作档案，对回访中发现被回访对象确有悔改表现、没有再发生违纪违法行为的，可认定其已经认错纠错，将结论及时反馈给相关单位及受处分人员，可作为恢复受处分人员相关权利、考察任用的重要参考依据。

2021年以来，南陵县纪委监委已对 85名受处分党员干部开展暖心回访，做到回访一人，教育好一人，让监督执纪更有“温度”。