“以前办事难、办事慢，要么拖着不办，要么跑好几趟，现在监督举报渠道多了、群众的维权意识增强了，办事也便捷了不少。”纪检监察干部在行政服务窗口督查时，正在办事的刘大爷说道。

高度重视，压实主体责任。为认真落实中央纪委国家监委和省市纪委监委相关部署要求，着力整治行政服务窗口办事人员勾结黑中介等“窗口腐败”问题，近日，弋江区某街道纪工委组织召开“窗口腐败”问题专项整治部署会，制定了《关于开展“窗口腐败”问题专项整治方案》，成立专项整治工作领导小组，明确整治时间、整治范围、主要措施和工作要求，督促各窗口单位深刻认识开展专项整治的重要性和紧迫性，压实工作责任。

监督检查，推动问题整改。督促各窗口单位自查自纠，认真梳理服务事项、办事流程、办理周期、制度机制等情况，对照自查问题清单，建立台账，逐一销号。同时，街道纪工委通过对办事群众进行实地调查和跟踪回访，引导群众通过小微权力“监督一点通”平台、来电来信来访等方式，对相关问题进行反馈。截至目前，共收到意见建议8条，梳理出群众反映强烈的“办事难”“办事贵”问题3项。“我们将根据抽调回访情况，充分运用监督执纪‘四种形态’，对其背后的监管缺位、履职不力、利益输送和不担当不作为等隐形变异问题，严肃查处问责。”街道纪工委书记说道。

狠抓落实，建立长效机制。街道纪工委常态化开展“窗口腐败”问题监督检查，督促各职能部门举一反三，深入分析研究典型案件和暴露的薄弱环节，推动有关部门通过梳理规范中介服务事项、建立违规中介“黑名单”等措施完善监管机制，从源头上建立健全日常监管长效机制，切断违规利益链，推动行政审批权规范透明运行，营造公平有序市场环境，切实保障群众切身利益。

“‘窗口腐败’问题是‘四风’的隐形变异，我们要以此次专项整治为契机，不断深化干部作风建设。窗口服务单位要进一步提高服务质量，切实增强责任意识和服务意识，在提升群众的满意度和幸福指数上下功夫，把群众的事当成首要的事来办。”街道纪工委书记表示。