“平台基层版功能全面，操作简单，信访件办理流程、办理结果都能在线上及时反馈，既规范了工作又提高了效率。”检举举报平台基层版应用以后，镇纪委工作人员深有感触。

无为市纪委监委坚持把建好用好平台基层版，作为信访举报工作提档升级的突破口统筹谋划推进，为纪检监察工作高质量发展注入信息化基因。今年来，通过平台向基层转交办信访举报126件、问题线索52件，共收到反馈办理情况62件。

强化领导明责任。结合实际先后出台平台基层版信访模块应用方案、规范检举控告处理工作通知，由委主要负责人牵头抓总、分管负责人统筹调度、相关室联合督导检查，压实横向到边、纵向到底的责任链条，通过规范流程、建立台账、跟踪督办，实时掌握办理轨迹，为各镇纪委、派驻（出）机构熟练操作、有效运用平台提供指导。

强化培训提质量。充分运用省纪委专题视频培训资源，举办信访举报模块应用培训班，现场实务操作，答疑释惑，重点讲解相关规定和流程，确保工作人员真会真用，同步提升线上线下业务办理能力。全市纪检监察系统运用平台强化对来访问题分析研判、对处置情况跟踪问效，工作规范化精细化数据化水平进一步提升。

强化督导重实效。坚持线上线下同向发力，线上对转办件接收、办理情况全程跟踪，并通过信访信息系统加强业务把关；线下成立专项督导组，对各镇纪委、派驻（出）机构转送件签收和自收件录入等情况监督检查，列明问题清单，督促整改到位。将检查结果纳入基层信访目标管理考核，压实工作责任，确保信访件处置规范有序、务实高效。

“目前，平台基层版在实现全覆盖的基础上，对监督工作的信息技术支撑作用持续彰显。我们将进一步在管好用活上下功夫，实现检举举报处理工作高质量发展。”无为市纪委监委负责人表示。