“村民反映的纸质信访件,经平台扫描操作,便可直接交办到镇纪委承办,缩短了流转时间,提高了工作效率。”基层办检举举办平台推广应用后,无为市纪委监委信访室工作人员深有感触。
自检举举报平台基层版推广以来,无为市纪委监委快速响应,倒排工期、压实责任,严格按照时间节点完成全市15个派驻(出)机构、20个镇纪委应用全覆盖。今年以来,通过平台交办信访举报71件,转办问题线索52件。
为确保平台有序推进、科学规范运行,无为市纪委监委制定《关于加强检举举报平台基层版信访举报模块应用工作方案》,对推广部署检举举报平台建设的总体目标、工作原则、主要要求等内容做出明确规定,并逐条细化具体推进的时间进度。同时,安排机关信访室专人答疑解惑,主动收集汇总平台应用进展情况和遇到的问题,加强与网络运维的交流联系,及时协调解决使用过程中的困难和问题。此外,加强督查指导,将平台基层版使用情况纳入年信访举报工作检查范围,成立3个专项督导组,先后2次深入各镇各派驻机构现场实务指导,对软硬件配备以及网络运行环境、安全保密管理、权限设置及信访件、线索、案件补录等方面存在的问题及时指出并督促整改,确保相关工作人员真知真会真用。
“检举举报平台通过信息化手段将检举举报工作规程固化下来,业务流程更加严密、监督管理更加严格。我们将在做细做实上下功夫,持续发挥信访在监督中的重要作用,推动基层纪检监察工作高质量发展。”无为市纪委监委负责人表示。