“您好，我是汤沟镇纪委的工作人员，针对你前期举报反映的问题，我们已经进行了核查，部分情况属实，镇纪委已经对相关人员进行了批评教育。请问，您现在对我们的调查结果是否满意？是否还有什么需要反映的问题？”近日，在汤沟镇纪委办公室，镇纪委对群众举报的相关问题面对面答复反馈。

今年以来，汤沟镇纪委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，对办理实名举报的问题坚持办理前“受理反馈”、办理中“进度反馈”、办结后“结果反馈”，及时与信访人沟通交流，避免重复访、越级访等现象。在核查过程中坚持实事求是、依规依纪依法、及时有效解决问题，着力提升群众满意度。

镇纪委在实名举报件办结后，及时当面向举报人反馈核查结果，要求举报人在《信访案件反馈情况表》上签署本人意见；对电话反馈的，做好反馈记录。如果举报人提出不同意见或提供新的证据，镇纪委将作出说明或进行补充核查，并再次将核查结果向举报人反馈。对反馈结果不满意和重复举报件，认真听取举报人的意见建议，进一步做好解释疏导工作。

“对于受理的实名举报件，我们都会切实保障实名举报人的知情权。群众利益无小事，做好实名信访举报调查反馈，给群众一个明白的答复，回应群众关切问题，维护群众切身利益，正是我们在党史学习教育中践行‘我为群众办实事’实践活动的重要举措。下一步，我们将持续做好实名举报反馈工作，着力发现群众身边的腐败和作风问题，确保群众反映问题及时得到受理。”镇纪委负责人表示。