“查看信访件内容、完善信息、确认签收……”现在，鸠江区汤沟镇纪委通过纪检监察系统检举举报平台基层版就可以接收区纪委转办信访件，操作仅用几分钟就能完成信访举报件的接收录入，通过“网上”接收，再也不用专人“渡江”取送。目前，纪检监察检举举报平台基层版使用以来，镇纪委快速响应，强化学习，熟练掌握受理、办理、处置、反馈等操作流程，分时分类处置，提升工作质效。

专人专责，强化日常使用。镇纪委为推动检举举报平台能够及时应用，配备了电脑、打印机、扫描仪等专用硬件设备。确定专人负责操作，通过参加集中培训和实际操作，学习《检举举报平台基层版操作手册》，积极参与业务交流，熟悉掌握了平台基层版系统的使用方法，明确系统操作人员职责，做好日常管理。镇纪委组织学习了《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，要求每一名纪检监察干部都要学习熟练掌握信访举报工作业务的工作流程，全面系统掌握检举举报平台基层版各模块操作流程，以便工作需要时能够及时补位。

认真梳理，严格闭环管理。镇纪委按照要求在既定时间节点前保质保量完成信访件、问题线索、案件等补录、登记有关工作，对未签收、签收未补录、受理未处置、处置未办结等发现工作预警的分类处置，加快办理。截止日前，镇纪委线上收到上级转办件和本级录入件共24件，做到有访必录、应录尽录，实现信访举报件的闭环流转，有效提升信访件、问题线索办结效率，推进乡镇纪检监察工作的规范化。

规范处置，提升监督质效。认真对待录入检举举报平台的每一件信访举报，针对本级自收检举控告和上级转办的信访件，第一时间进行处置，严格按照规定程序办理。定期对对日常办理件工作进行常态化的业务自查，及时发现和纠正存在的问题，建好信访件台账，充分完善信息，把握时间节点，按时办结反馈，发挥检举举报平台优势，不断提升信访举报监督的作用。

“乡镇纪检监察干部流动较大，通过检举举报平台的推广运用、集中管理，能够迅速查询到之前信访件、问题线索、案件的办理情况，能够有效衔接，加快了信息处理速度，提高了工作效率；另一方面，通过平台办理，流程更加规范，更加节省时间，有更多的精力开展核实调查。下一步，镇纪委将继续做好检举平台日常工作，进一步规范工作流程，提升基层业务技能。”镇纪委负责人表示。