“对检举举报平台基层版系统应用中存在的问题，我们要举一反三，及时加强整改……”2021年3月10日，南陵县纪委监委信访室负责人在全县检举举报平台基层版系统集中培训会上反复强调。

近期，南陵县纪委监委以“三举措”推进检举举报平台基层版模块功能规范操作，不断提高处理信访举报工作水平。

开展自查整改。2月下旬，县纪委监委信访室通过“工作群”通知各基层版用户根据省纪委文件精神立即开展自查，重点自查基层版系统账号设置、信访件录入、问题线索办理等操作使用情况，发现问题即时整改到位。要求基层版系统用户每天登录系统检查掌握工作信息，信访件接收录入要及时规范，办结后有关信访数据要上传到系统平台。

做好检查督办。成立县纪委监委督查组，及时组织信访、案管、纪检等部室检查全县各镇纪委、派驻纪检监察组基层版系统模块日常业务线上办理情况。重点督查每天登录基层版系统、信访件接收录入、案件办结后及时录入数据等情况，点对点指导基层版系统用户线上业务办理流程，发现问题现场整改到位，有效推进全县基层版系统用户办理流程规范化、制度化。

强化指导培训。为规范检举举报平台基层版模块操作应用，南陵县纪委监委于3月上旬组织召开了检举举报平台基层版系统操作流程专题培训班，重点对各镇纪委、派驻纪检监察组基层版系统线上业务办理流程和线下信访案件办理规定开展集中培训。培训采用面对面授课、点对点指导的形式，重点讲解基础环境准备、信访系统设置等内容。同时，邀请基层版系统运维人员驻点指导线上操作，集中开展信访实务疑难问题解析，提升基层业务技能。