南陵县纪委监委严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》的要求，充分利用有关信息平台，采取定量、定性和对比等分析方法，及时提供深层次、高质量、真实可靠的分析报告，勾勒直观、清晰、准确的群众诉求“晴雨表”，着力提升信访质量。

“点线面”定期分析。每个季度末，对全县的信访举报件进行横向、纵向对比分析，挖掘不同领域、不同人员、不同类型违纪问题线索数据之间的差异，精准描述总体情况、主要特点、突出问题，原因剖析，对策建议。把常态分析、即时分析、个案分析、专题分析、综合分析连接起来，为形成涵盖上级关注的重点、群众反映集中的问题、基层微腐败等方面全面的综合报告奠定基础。2020年积极撰写各类信访分析9篇，为强化政治监督、评估政治生态、领导决策等提供了有效服务和参考。

“全方位”督促提醒。综合信访分析结果，对接案件监督管理、案件审理、党风政风监督室等部门，准确掌握信访举报量较多、问题较突出的单位和行业基本情况，及时进行预警提醒，以点对点方式指出重点问题，提出解决建议，督促限期整改。2020年以来，县纪委监委充分发挥检举控告工作社情民意“晴雨表”、政治生态“风向标”作用，对信访举报反映的典型性、普遍性、苗头性问题提出有针对性的纪律检查建议和监察建议5份，坚持以督促整改推动从源头上加强基层治理。

“全频道”回应诉求。做好纪检监察信访分析工作，是架好上情下达、下情上报的“天线”，接好反映社情民意的“地线”，铺好群众痛点难点焦点的“网线”。为推动处理检举控告工作及时、规范、高效，南陵县纪委监委通过“清仓见底、规范办理、及时反馈”三项举措做好信访举报，及时回应群众关切，努力提升办结实名举报件群众满意度。2020年通过及时向信访人回复反馈，成功化解12件群众不满意信访件，有效提升群众获得感和满意度，使反馈从“一句话”变为“一座桥”，拉近纪检监察机关与群众之间的距离。